销售群体使用障碍与需求调研问卷

感谢您参与本次销售群体使用障碍与需求调研,本问卷旨在深入了解销售人员在日常工作中遇到的使用障碍,以优化工具与流程支持。
您在销售工作中最常遇到的使用障碍类型是?
客户管理系统操作复杂
数据录入耗时过长
移动端功能不完善
培训支持不足
其他
您每周因使用障碍而浪费的工作时间大约为?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5小时以上
以下哪些使用障碍影响了您的销售效率?
系统响应慢
界面不直观
缺乏自动化功能
与客户沟通工具集成差
报表生成困难
请对当前销售工具的使用便捷性进行评分(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用障碍而放弃使用某些销售功能?
经常
偶尔
很少
从未
您认为哪些需求最需要被优先解决以克服使用障碍?
简化操作流程
提供实时技术支持
增强数据同步能力
定制化培训方案
优化移动端体验
请描述一个您在工作中最困扰的使用障碍场景
    ____________
您希望多久接受一次针对使用障碍的培训?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
您向同行推荐当前销售工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在需求调研中,您最看重哪些改进方向?
提升系统稳定性
增加智能提醒
改善数据可视化
加强安全权限管理
提供离线模式
您认为使用障碍主要来源于?
软件本身设计缺陷
硬件设备限制
个人操作习惯
缺乏有效指导
您最近一次遇到严重使用障碍的日期是?
日期    ____________
您是否愿意参与后续的使用障碍深度访谈?
愿意
不愿意
针对销售群体使用障碍,您还有其他建议或需求吗?
    ____________

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