销售群体社区服务满意度与产品调研

您好!本问卷旨在深入了解销售群体对社区服务的满意度与产品体验,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您从事销售工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在社区提供销售支持服务的频率如何?
每周多次
每周一次
每月几次
很少
从未使用
您最常使用的社区服务资源有哪些?
客户信息共享平台
销售技能培训
市场数据分析
行业政策解读
线下交流活动
您对社区服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区服务响应您需求的速度如何?
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您认为社区服务在哪些方面最需改进?
服务内容专业性
服务人员态度
服务时间灵活性
服务渠道便捷性
个性化定制程度
您向其他销售同行推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区推荐的产品工具?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对社区推荐产品的质量满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重产品功能的哪些方面?
易用性
数据准确性
客户管理效率
价格合理性
售后服务
您希望社区未来增加哪些产品服务?
智能客户分析工具
移动端专属应用
行业定制化方案
线上培训课程
专属顾问服务
您对销售群体社区服务的具体建议或需求是?
    ____________
您平均每月参与社区活动的次数?
0次
1-2次
3-4次
5次以上
您获取社区服务信息的渠道是?
社区公告
微信群
邮件通知
线下海报
朋友推荐
您对社区服务人员专业能力的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区组织的产品试用活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为社区服务对销售业绩提升的实际帮助体现在哪些方面?
    ____________
您希望社区服务的频率是?
每周一次
每两周一次
每月一次
按需提供
您对社区服务的哪些方面感到满意?
服务态度
专业水平
响应速度
产品丰富度
活动组织
您对社区服务性价比的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向其他销售群体推荐本社区服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对社区服务与产品调研的其他意见或建议?
    ____________

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