销售群体社区服务满意度与绩效满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解销售群体对社区服务及自身绩效的满意度情况,您的真实反馈将帮助我们优化服务与激励体系,感谢您的参与!
您所在的销售团队主要服务的社区类型是?
住宅社区
商业园区
产业园区
综合型社区
其他
您从事销售工作的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前社区服务支持的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为社区服务在哪些方面对销售工作支持最大?
客户资源对接
活动场地支持
后勤保障
信息反馈速度
培训与指导
您对社区服务响应速度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一个季度,您完成绩效目标的情况是?
超额完成
基本完成
部分完成
未完成
您对当前绩效考核标准的公平性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向同行推荐当前社区服务体系的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响销售绩效满意度的主要因素有哪些?
提成比例
目标设定合理性
晋升机制
团队协作
培训机会
您对社区服务中客户反馈处理机制的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务与销售目标匹配度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否定期收到社区服务相关的绩效改进建议?
总是
经常
有时
很少
从不
您希望社区服务在哪些方面进一步提升以促进销售绩效?
数据支持
客户推荐
活动频率
服务流程简化
资源分配
您对社区服务满意度与绩效满意度关联性的具体建议
    ____________
您对社区服务团队专业能力的评价?
非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业
您对当前绩效激励政策的整体满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次参与社区服务满意度评估的日期是?
日期    ____________
您认为社区服务对销售绩效的直接影响程度?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您更倾向于哪种社区服务支持形式?
线上工具
线下活动
专人对接
自助服务
混合模式
请描述一次社区服务帮助您提升绩效的具体经历
    ____________
您对社区服务满意度调查频率的偏好?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
您对社区服务整体体验的评分(1-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区服务改进的试点项目?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升销售群体社区服务满意度与绩效满意度的其他建议
    ____________

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