残障人士群体社区服务满意度与绩效满意度调查

您好!本问卷旨在了解残障人士群体对社区服务的满意度与绩效满意度,您的真实反馈将帮助我们优化服务,提升残障人士群体的生活质量。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
您接受社区服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
很少使用
您对社区服务人员的服务态度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务响应速度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务项目的多样性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务设施的便利性(如无障碍设施)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务信息的获取渠道满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务人员的专业能力满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务的整体绩效满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用的社区服务有哪些?
康复训练
就业支持
心理辅导
日间照料
文化娱乐
法律援助
辅助器具适配
您认为社区服务在哪些方面需要改进?
服务态度
响应速度
项目多样性
设施便利性
信息透明度
专业能力
其他
请对社区服务的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他残障人士推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务满意度与绩效满意度提升的具体建议有哪些?
    ____________
您认为社区服务在哪些方面最影响您的日常生活质量?
    ____________
您对社区服务的时间安排(如开放时间)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务的费用合理性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务的个性化程度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务的隐私保护满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?
社区公告栏
微信群/QQ群
电话通知
上门告知
朋友推荐
其他
您对社区服务的投诉处理机制满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务的整体环境(如卫生、安全)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对社区服务的绩效满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在提升残障人士群体生活方面还有哪些潜力?
    ____________

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