您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前接受社区服务的身份是?
残障人士本人
残障人士家属或照护者
社区服务工作者
其他相关方
您主要使用过哪些类型的社区服务?
康复训练指导
就业支持与培训
心理辅导与咨询
生活照料与护理
文化娱乐活动
辅助器具适配服务
其他
您对社区服务人员的专业态度和服务技能满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在残障人士群体社区服务中,您认为最需要改进的方面有哪些?
服务响应速度
服务项目多样性
信息获取便利性
个性化服务定制
服务人员沟通能力
服务环境舒适度
您对社区服务整体流程的便捷性(如预约、咨询、办理等)满意度如何?
您向其他残障人士群体推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
您认为社区服务在提升客户满意度方面,最需要增加或调整的服务内容是什么?
您对社区服务环境(如卫生、安全、空间布局)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区服务在哪些方面加强残障人士群体的参与感?
服务决策意见征集
志愿者活动组织
技能培训课程设计
社区互助网络建设
政策倡导与反馈
请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面均可),以便我们了解残障人士群体社区服务的真实情况。
您对社区服务的时间安排(如开放时间、服务时长)满意度如何?
您对社区服务人员主动关心您需求的程度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解社区服务动态?
社区公告栏
微信公众号或APP
电话通知
亲友介绍
社区活动宣传
其他
您对残障人士群体社区服务满意度提升还有哪些其他建议或期望?