您目前从事的销售行业类型是？
汽车销售
房产销售
快消品销售
B2B销售
其他销售岗位
您的工作年限（销售岗位累计）是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
作为销售群体，您购车时最看重的因素有哪些？
品牌口碑
性价比
燃油经济性
智能科技配置
售后服务
保值率
外观设计
您购车的主要用途是？
商务接待客户
日常通勤
家庭使用
长途出差
个人兴趣
您计划购车的预算范围是？
10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）
汽车垂直网站
短视频平台
4S店实地体验
朋友推荐
车展活动
请对您最近一次购车过程中的销售顾问专业度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购车过程中，您遇到过哪些影响客户满意度的痛点？
价格不透明
销售过度推销
等待时间过长
售后承诺不兑现
试驾体验不佳
贷款流程繁琐
您向其他销售同行推荐该品牌汽车的可能性有多大？（0-10分）
您认为汽车销售人员在服务过程中最需要改进的方面是？
产品知识
沟通技巧
价格透明度
售后跟进
个性化推荐
哪些因素会提升您对汽车品牌的客户满意度？
定期保养提醒
专属客户经理
会员积分体系
快速响应投诉
增值服务
您认为销售群体在购车时最希望获得哪些额外服务或支持？
您对汽车品牌在销售群体中的口碑传播态度如何？
非常积极传播
有正面体验才传播
保持中立
负面体验会传播
结合您的销售经验，您认为汽车品牌应如何提升销售群体的购买意愿与客户满意度？