销售群体子女教育投入意愿与客户满意度调查问卷

尊敬的销售从业者,您好!感谢您在百忙之中参与本次关于销售群体子女教育投入意愿与客户满意度的调研。您的真实反馈将帮助我们深入了解销售职业特性对家庭教育决策的影响,以及教育投入如何反哺客户服务质量,从而为行业提供更具价值的参考建议。
您目前从事销售工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您有几个正处于教育阶段(3-22岁)的子女?
0个
1个
2个
3个及以上
您目前为子女选择了哪些教育投入类型?
校内课外辅导
在线课程
兴趣特长班
国际教育/留学准备
教育储蓄/保险
其他
您每年在子女教育上的总投入金额大约为?
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
教育投入占您家庭年收入的比例约为?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您对子女当前教育投入的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
影响您教育投入意愿的主要因素有哪些?
收入稳定性
工作时间灵活性
教育信息获取
子女兴趣与成绩
社会竞争压力
家庭支持度
销售工作的业绩压力是否会影响您对子女教育的投入决策?
影响很大
有一定影响
影响较小
完全没有影响
您认为销售工作带来的收入波动是否增加了教育投入的不确定性?
显著增加
有所增加
没有影响
有所降低
您更倾向于哪种教育投入方式?
长期稳定型(如储蓄/保险)
即时效果型(如辅导班)
体验探索型(如夏令营)
混合型
您获取子女教育信息的主要渠道是?
学校老师推荐
家长群/朋友圈
教育机构顾问
线上教育平台
自行研究
您对当前教育机构服务质量的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为教育机构在“课程内容与销售工作时间的匹配度”上打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为子女教育投入更多费用以提升其综合竞争力?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为教育投入对您自身客户服务表现的影响是?
积极影响,提升沟通与耐心
无影响
消极影响,分散精力
不确定
您是否因子女教育问题而调整过工作安排(如请假、调整客户拜访时间)?
经常
偶尔
很少
从未
您希望教育机构为销售群体提供哪些针对性服务?
灵活上课时间
线上同步课程
家长心理支持
教育费用分期
工作坊/讲座
您对“教育投入与客户满意度提升”之间的关联持何种态度?
强关联,教育提升个人素养
弱关联,两者独立
无关联
不确定
您向其他销售同行推荐当前教育投入模式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为销售工作特性对子女教育投入意愿最大的挑战是什么?请简要描述。
    ____________
您对提升销售群体子女教育投入意愿与客户满意度有何具体建议?
    ____________

21题 | 被引用320次

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