请对您当前使用的客服工作界面的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的客服界面应具备哪些功能特性？
快捷回复模板
客户历史记录侧边栏
多窗口切换
快捷键支持
实时数据看板
您对当前界面字体大小和排版的舒适度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中经常使用哪些辅助工具？
知识库
工单系统
AI智能助手
数据分析报表
客户满意度评价
您向同行推荐您当前使用的客服界面的可能性有多大？（0-10分）
您最认可以下哪个客服软件品牌的界面设计？
Zendesk
Salesforce
客服宝
美洽
其他
您对品牌界面设计的一致性和专业度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对界面中信息层级（如菜单、标签）的清晰度评价如何？
您希望未来客服界面设计增加哪些创新元素？
语音交互
VR/AR支持
智能预测回复
情感识别
自动化流程
您对当前界面响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对界面设计整体专业度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★