您从事客服工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在客服团队的主要服务渠道是？
电话客服
在线聊天客服
邮件客服
社交媒体客服
混合渠道
在日常工作中，您最关注哪些隐私保护方面？
客户数据的加密存储
个人通讯记录的保密性
工作监控的透明度
第三方数据访问权限
内部隐私政策执行
您向同行推荐当前客服工作环境的可能性有多大？（0-10分）
在绩效评估中，您认为哪些因素对满意度影响最大？
客户满意度评分
平均处理时长
一次性解决率
质检评分
团队协作表现
请对您所在团队在隐私保护与绩效管理之间的平衡程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些隐私保护措施能提升您的绩效表现？
明确的数据使用授权流程
定期隐私培训
匿名化绩效反馈渠道
独立隐私投诉机制
更透明的监控政策
请描述一次您因隐私保护问题而影响工作体验的具体经历（如有）
您认为客服群体的隐私保护态度是否会影响整体团队士气？
您希望公司在哪些方面加强客服群体隐私保护态度建设？
制定更严格的内部数据规范
增加隐私保护专项培训
建立员工隐私申诉通道
定期发布隐私保护报告
引入第三方隐私审计
请对您当前工作环境的隐私安全感进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在绩效评估中主动分享个人隐私保护相关建议？
您认为哪些因素最能提升客服群体隐私保护态度与绩效满意度的协同效果？
管理层重视程度
技术工具支持
团队文化氛围
个人意识提升
外部监管压力
您对提升客服群体隐私保护态度与绩效满意度有何具体建议？
您对公司在隐私保护与绩效管理之间的资源投入比例满意吗？
您认为未来一年内，客服群体的隐私保护态度会如何变化？
您是否愿意参加后续关于客服群体隐私保护态度与绩效满意度的深度访谈？