您目前的客服工作环境属于以下哪种类型？
呼叫中心坐席
在线客服
远程/居家客服
混合办公模式
在日常客服工作中，您是否关注过办公场所的环保措施（如垃圾分类、节能设备）？
非常关注，并主动参与
偶尔关注，但不太主动
不太关注，工作太忙
从未关注过
您认为客服行业在环保方面最需要改进的环节是什么？
纸质工单和文件的使用
电子设备的能耗
办公耗材（如一次性纸杯、塑料瓶）
通勤产生的碳排放
您个人在日常工作中有哪些环保习惯？
自带水杯，减少一次性塑料
双面打印或电子化办公
随手关灯、关闭闲置设备
分类投放垃圾
无特别环保习惯
请评价您对环保产品（如可降解工牌、再生材料笔记本）的接受程度（1-5分，5分表示非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司为客服岗位提供环保型办公产品，您最看重以下哪个方面？
环保材质（如可降解、可回收）
实用性和耐用性
外观设计
价格成本
您认为哪些环保产品最适合客服群体日常使用？
再生纸便签本
可降解耳机套
节能型USB小风扇
环保材质工牌挂绳
非一次性充电电池
您是否愿意为环保产品支付略高于普通产品的价格？
愿意，只要在合理范围内
视产品功能而定
不愿意，更看重性价比
完全不愿意
您所在客服团队是否有推行过环保相关的活动或政策？
有，且定期开展
有，但仅偶尔开展
没有，但希望有
没有，也不感兴趣
您向其他客服同行推荐环保办公产品的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）
您认为影响客服群体环保意识提升的主要障碍是什么？
缺乏环保知识培训
工作压力大，无暇顾及
公司支持不足
环保产品选择有限
您希望公司提供哪些环保支持措施？
环保知识讲座
免费发放环保办公用品
设立环保奖励机制
优化办公环境（如增加绿植、节能设备）
请描述您理想中的环保型客服办公产品（如材质、功能、设计等）
如果公司采购环保产品，您希望优先覆盖哪些客服岗位？
您对目前客服办公用品的环保程度满意吗？（1-5分，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为环保产品在客服场景中的最大挑战是什么？
成本较高
性能不如传统产品
供应不稳定
员工接受度低
您愿意参与哪些环保行动来提升客服群体的环保形象？
参与绿色办公倡议
分享环保经验
使用环保产品并宣传
参与环保公益活动
您对本次客服群体环保意识与产品调研还有其他补充意见吗？