感谢您参与本次客服群体汽车购买意愿与行业趋势调研，您的真实反馈将帮助我们洞察客服群体的购车偏好与未来出行趋势。
您目前的职业状态是
在职客服人员
客服管理者
客服行业自由职业者
其他（请注明）
您所在的客服行业细分领域
电话客服
在线客服
智能客服运营
客服外包服务
其他
您的年龄段
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
影响您汽车购买意愿的主要因素有哪些
价格预算
品牌口碑
燃油经济性
智能化配置
售后服务
外观设计
保值率
您更倾向于购买哪种动力类型的汽车
传统燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混合动力车
增程式电动车
您的购车预算范围
10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上
您更看重汽车的哪些智能化功能
自动驾驶辅助
智能语音交互
车联网服务
远程控制
主动安全系统
您了解汽车行业趋势的主要渠道
汽车垂直媒体
社交媒体
短视频平台
朋友推荐
线下4S店
您认为未来3年汽车行业的主要趋势是
电动化加速
智能化普及
共享出行兴起
自动驾驶成熟
个性化定制增多
您希望汽车厂商为客服群体提供哪些专属服务
专属购车优惠
灵活金融方案
上门试驾服务
夜间维修保养
专属客户经理