您好！感谢您参与本次关于客服群体汽车购买意愿与需求的专项调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解客服群体的出行偏好与购车决策，为优化产品与服务提供重要依据。
您的年龄段是？
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您从事客服工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您购车的预算范围是？
10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上
在选择汽车时，您最看重的因素有哪些？
价格
品牌
安全性
油耗/续航
舒适性
智能化配置
售后服务
您获取汽车信息的渠道主要是？
汽车网站/APP
社交媒体
朋友推荐
线下4S店
短视频平台
您认为客服群体购车时可能面临的困难有哪些？
经济压力
时间不足
信息不对称
缺乏专业知识
其他
您希望汽车厂商为客服群体提供哪些专属服务？
专属优惠
定制化配置
灵活金融方案
专属售后通道
其他