财务群体满意度评价与竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦财务群体满意度评价,旨在深入了解财务从业者对现有工具与服务的真实体验,并同步开展竞品调研,您的宝贵意见将直接助力行业优化。问卷完全匿名,预计耗时3分钟,感谢您的参与!
您目前从事的财务岗位类型是?
企业财务核算
财务分析与管理
审计与风控
税务筹划
财务信息化/系统支持
其他
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
200-1000人
1000人以上
您从事财务工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作中使用的财务软件或系统的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向同行推荐当前主力财务工具的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在财务工作中,您最常使用的功能模块有哪些?
总账与报表
应收应付管理
预算与预测
费用报销
税务申报
资金管理
财务分析可视化
请对当前财务工具的操作便捷性进行评分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比您使用过的其他竞品工具,当前工具在数据处理速度上表现如何?
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品持平
略逊于竞品
明显落后于竞品
您认为当前财务工具最需要改进的方面是?
界面友好度
自动化程度
数据安全性
多端协同能力
客户支持响应
价格合理性
您是否愿意为更高满意度的财务工具支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在财务群体满意度评价中,您认为最影响体验的关键因素是什么?请简要描述。
    ____________
您了解或使用过以下哪些竞品财务工具?(可多选)
用友
金蝶
SAP
Oracle
QuickBooks
Xero
其他
您选择财务工具时,最看重的三个因素是什么?
功能全面性
易用性
数据安全合规
售后服务
价格
行业适配度
您对当前工具在报表生成效率方面的满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您是否因工具问题导致过工作延误?
从未发生
偶尔发生
经常发生
频繁发生
您最近一次对财务工具进行满意度评价或反馈的时间是?
日期    ____________
您认为当前工具在移动端的使用体验与PC端相比如何?
移动端更好
两者一致
PC端更好
未使用过移动端
请列举一个您在工作中遇到的财务工具痛点场景(不限竞品或当前工具)。
    ____________
您所在团队是否定期进行财务工具使用满意度评价?
每季度
每半年
每年
从不
您希望通过哪些渠道获取财务工具的功能更新信息?
邮件通知
官方公众号
应用内推送
行业论坛
客户经理回访
您对当前工具的数据安全保障能力的信任度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果竞品提供同等功能但价格降低20%,您会考虑更换吗?
立即更换
观望后决定
不会更换
视服务而定
结合您的财务群体满意度评价经验,您对竞品调研有何补充建议?
    ____________

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