您所在企业的财务决策主要由谁负责？
内部财务团队
外部财务顾问
集团财务共享中心
企业主/高管直接决策
在财务事项处理中，您对财务群体的依赖程度有多高？
完全依赖
高度依赖
中度依赖
轻度依赖
基本不依赖
您通常在哪些场景下会高度依赖财务群体？
税务申报与筹划
财务报表编制
资金调度与融资
预算管理与成本控制
审计对接与合规
请您对财务群体响应需求的及时性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
财务群体提供的建议是否总能满足您的业务目标？
总是满足
多数时候满足
偶尔满足
很少满足
从不满足
您向其他企业推荐当前财务群体服务的可能性有多大？（0-10分）
哪些因素影响了您对财务群体的满意度？
专业能力
沟通效率
服务态度
成本费用
数据准确性
当财务群体出现工作失误时，您的容忍度如何？
完全不能容忍
视影响程度而定
可以容忍并给予改进机会
完全容忍
您对财务群体服务质量的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望财务群体在哪些方面做出改进以提升满意度？
增强主动沟通
提供定制化方案
缩短响应时间
降低服务费用
提升数据可视化
您认为财务群体的依赖程度对客户满意度影响最大的方面是什么？
您对财务群体整体协作体验的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
财务群体在提供建议时是否充分考虑了您的风险偏好？
总是考虑
多数时候考虑
偶尔考虑
很少考虑
从不考虑
请描述一次您因财务群体支持而显著提升满意度的具体经历
您认为财务群体的依赖程度是否会随业务规模扩大而变化？
会显著增加
会略有增加
保持不变
会略有减少
会显著减少
您认为哪些因素会降低对财务群体的依赖？
内部团队能力提升
引入自动化工具
更换服务商
加强员工培训
优化流程制度