财务群体使用障碍与满意度调查问卷

感谢您参与本次关于财务群体使用障碍的专项调研,您的反馈将帮助我们深入理解财务工作中的痛点与满意度现状,从而推动更高效的工具与服务优化。
您所在的财务团队规模是?
1-5人
6-20人
21-50人
50人以上
您在日常财务工作中,最常遇到的使用障碍类型是?
系统操作复杂
数据整合困难
流程审批繁琐
报表生成耗时
其他
以下哪些场景会显著增加您的财务群体使用障碍?
月末结账
预算编制
税务申报
审计配合
跨部门对账
您对当前财务软件的整体易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
面对使用障碍时,您通常采取的解决方式是?
自行摸索
求助同事
联系客服
查阅文档
暂时搁置
您认为哪些因素最影响财务工作满意度?
工具稳定性
数据准确性
响应速度
培训支持
流程灵活性
您向同行推荐当前财务工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个季度中,使用障碍导致您加班的频率是?
从未
每月1-2次
每周1-2次
几乎每天
请描述一次最让您困扰的财务群体使用障碍经历
    ____________
您认为财务群体使用障碍对团队协作效率的影响程度?
无影响
轻微影响
中度影响
严重影响
您希望哪些方面得到改善以提升满意度?
界面简洁化
自动化报表
智能预警
移动端支持
定制化权限
您对财务数据准确性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过针对使用障碍的专项培训?
是,且效果良好
是,但效果一般
否,从未接受
针对降低财务群体使用障碍,您有哪些具体建议?
    ____________
您认为财务群体使用障碍是否影响您的职业发展信心?
完全不影响
影响较小
影响较大
严重影响
在哪些工作时段,您更容易遭遇使用障碍?
月初
月中
月末
季度末
年末
您对财务流程整体顺畅度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续关于使用障碍的深度访谈?
愿意
不愿意
视时间而定
您认为财务群体使用障碍与工作满意度之间的关联主要体现在哪些方面?
    ____________
您对财务工具供应商的响应支持满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些功能升级最能缓解使用障碍?
一键生成报表
智能数据校验
批量处理
历史记录追溯
多系统集成
您对团队内部知识共享在缓解使用障碍方面的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因使用障碍而考虑更换财务系统?
从未
偶尔考虑
经常考虑
已计划更换
最后,请用一句话总结您对财务群体使用障碍与满意度的总体感受
    ____________

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