财务群体个人信息保护意识与用户体验调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解财务群体在数字化服务中的个人信息保护意识与用户体验现状,您的宝贵意见将助力优化相关产品与服务的安全设计。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您目前从事的财务相关岗位类别是?
企业财务/会计
审计/税务
金融投资/风控
财务咨询/服务
其他财务相关岗位
您在日常工作中处理个人及客户财务信息的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔
几乎不接触
您是否了解《个人信息保护法》中关于财务数据处理的合规要求?
非常了解
基本了解
了解较少
完全不了解
在使用财务类APP或系统时,您对授权读取通讯录、位置等敏感权限的态度是?
坚决拒绝
视情况谨慎授权
经常直接同意
从未注意过权限提示
请评价您对当前财务服务中个人信息保护措施的信任程度(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾采取过哪些措施来保护个人财务信息?
定期更换复杂密码
启用双重身份验证
不连接公共WiFi操作财务业务
使用加密存储工具
定期查看账户流水
从未特别采取措施
当财务平台要求提供身份证照片、银行卡号等敏感信息时,您的第一反应是?
立即提供,认为是必要流程
先核实平台安全性再决定
感到担忧但会提供
直接拒绝并停止使用
您是否经历过因个人信息泄露而导致的财务损失或骚扰?
从未经历过
收到过骚扰电话/短信
遭遇过精准诈骗
发生过实际资金损失
在注册新财务服务时,您会仔细阅读隐私政策条款吗?
每次都仔细阅读
偶尔阅读关键部分
几乎不读,直接同意
从不阅读
您认为当前财务类产品在个人信息保护方面最需要改进的环节是?
数据加密技术
隐私政策透明度
用户授权管理界面
泄露事件应急响应
第三方数据共享管控
员工内部数据访问权限
您对财务服务中“默认勾选同意”等交互设计的反感程度(1-5分,5分为极度反感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某财务平台因安全漏洞导致您的信息泄露,您会?
立即注销账号并投诉
修改密码后继续使用
要求平台赔偿
视泄露内容严重程度决定
您是否愿意为更高等级的个人信息保护服务支付额外费用?
非常愿意
愿意但金额需合理
不太愿意
完全不愿意
您希望财务平台在提升用户体验的同时,如何更好地兼顾个人信息保护意识培养?
提供简明易懂的安全提示
定期推送隐私保护知识
在操作关键步骤时二次确认
展示数据使用可视化图表
设置隐私保护积分激励
请描述一次您在使用财务服务时感到个人信息保护体验不佳的具体场景:
    ____________
您是否使用过密码管理工具或生物识别技术来保护财务账户?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未使用
在共享屏幕或远程协助处理财务事务时,您是否担心信息被窃取?
非常担心
有些担心
不太担心
从不担心
您认为财务群体个人信息保护意识提升的主要障碍是?
缺乏系统培训
工作繁忙无暇关注
平台提示过于专业难懂
侥幸心理认为不会出事
认为保护措施影响效率
您对财务服务中个性化推荐(基于消费记录)的接受程度(1-5分,5分为完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解如何查询和撤回已授权的个人信息使用权限?
非常清楚
知道大概方法
不太清楚
完全不知道
如果财务平台在登录时增加额外的安全验证(如人脸识别),您会?
非常支持,安全更重要
可以接受,但希望简化流程
觉得麻烦,可能减少使用
强烈反对,影响用户体验
您希望财务平台在哪些方面提升个人信息保护的用户体验?
一键导出个人数据
简化隐私设置流程
提供安全风险自检工具
增加异常登录实时提醒
设置敏感操作二次确认
建立透明投诉反馈渠道
您对提升财务群体个人信息保护意识与用户体验有什么其他建议?
    ____________

23题 | 被引用750次

模板修改
使用此模板创建