您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前的职业状态是？
全职媒体从业者
自由职业媒体人
兼职媒体工作者
其他相关岗位
您平均每月在购物渠道上的消费金额大约为？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您最常使用的购物渠道有哪些？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商平台（如小红书、抖音）
品牌官方商城
线下实体店
海外代购或海淘平台
在选择购物渠道时，您最看重的因素是？
价格优惠力度
商品品质保障
物流速度与售后
平台口碑与评价
哪些因素会影响您对购物渠道的信任度？
平台知名度
用户评价真实性
退换货政策
支付安全性
客服响应速度
您通常通过哪些媒体渠道获取购物信息？
微信公众号
微博
短视频平台
专业购物论坛
新闻资讯类App
请对您最常使用的购物渠道的整体用户体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物渠道中遇到过哪些常见问题？
商品与描述不符
物流延迟
售后处理慢
退换货流程复杂
个人信息泄露
您认为当前购物渠道在用户体验方面最需要改进的地方是什么？
您通常购买哪些类型的商品？
数码电子产品
服饰鞋包
美妆个护
家居用品
书籍文具
您对购物渠道的促销活动（如双11、618）的态度是？
您向同行推荐当前最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
请分享一次您印象最深刻的购物渠道体验（正面或负面）
您是否使用过购物渠道的社交分享功能（如拼团、分享返利）？
您希望购物渠道增加哪些新功能？
AR试穿试用
智能客服
更精准的推荐算法
绿色环保包装选项
社区互动功能