您的年龄段是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您孩子的主要年龄段是？（可参考最小孩子）
0-3岁（婴幼儿期）
4-6岁（学龄前期）
7-12岁（小学期）
13岁以上（中学期）
您每月家庭日常消费中，由您主导决策的比例大约是？
20%以下
20%-50%
50%-80%
80%以上
在您为家庭进行日常采购时，以下哪些因素对您的购买决策影响最大？
价格与性价比
品牌信誉与口碑
成分/材质安全性
其他妈妈群体的推荐
电商平台评价
促销活动力度
在购买母婴类或家庭用品时，您更倾向于信任以下哪种信息来源？
熟人/社群内妈妈推荐
专业育儿博主测评
电商平台销量排行
品牌官方宣传
请为“价格优惠力度”在您购买决策中的重要性打分（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“产品安全性认证”在您购买决策中的重要性打分（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道完成家庭消费品的购买？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商（如拼多多、抖音小店）
社区团购/社群接龙
线下商超或母婴专卖店
以下哪些场景会显著触发您的冲动消费或计划外购买？
社群限时秒杀
直播带货氛围
满减凑单活动
其他妈妈晒单分享
节假日促销节点
您认为哪些因素最容易导致您对一次购物体验感到不满意？
物流速度慢
商品与描述不符
客服响应不及时
退换货流程繁琐
包装破损
基于您作为全职妈妈的购物经验，您向其他妈妈群体推荐某个优质品牌的意愿有多大？（0-10分）
在您最近一次满意的购物经历中，最关键的决策因素是什么？
品质超出预期
价格非常划算
配送极速
售后服务贴心
请分享一个您作为全职妈妈群体中的一员，因某个关键购买决策因素而选择或放弃某产品的具体案例。
您认为品牌方最应该优先改善以下哪个环节，以提升全职妈妈群体的客户满意度？
产品信息透明度
专属妈妈群体的会员权益
售后问题处理效率
社区互动与内容建设
您希望品牌方在哪些方面提供更多针对全职妈妈群体的定制化服务？
育儿知识附带
家庭套装组合优惠
时间灵活的配送选项
专属客服通道
亲子活动邀请
您对目前市场上针对全职妈妈群体的营销活动的整体满意度评分是？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与品牌方组织的线上焦点小组，进一步分享您的购买决策因素？
基于您对全职妈妈群体购买决策因素的理解，您对提升整体客户满意度还有哪些具体建议？