您平时主要通过哪些渠道获取育儿或家庭服务信息
社交媒体(如微信、小红书)
母婴论坛或社区
朋友或家人推荐
线下活动或机构
搜索引擎
您对目前接触过的家庭或育儿相关服务的整体满意度如何(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否主动向其他全职妈妈推荐过某项服务
如果有过推荐经历,您推荐的主要原因是什么?如果没有,请简要说明原因。
您认为影响您向他人推荐服务的最关键因素是什么
服务质量
价格合理性
服务人员的专业度
便捷性
品牌口碑
您更愿意推荐哪些类型的服务给其他全职妈妈
亲子教育类
家政服务类
健康护理类
心理支持类
休闲社交类
您向其他全职妈妈推荐您使用过的优质服务的可能性有多大(0-10分)
您认为当前服务在哪些方面最需要提升,以增强您对全职妈妈群体的推荐意愿?
当您需要推荐服务时,您更倾向于选择
自己体验过的服务
口碑好的知名品牌
性价比高的服务
朋友强烈推荐的
您认为哪些因素会显著降低您对服务的推荐意愿
服务响应慢
服务内容与宣传不符
售后无保障
隐私泄露风险
价格过高
请您对目前市场上针对全职妈妈群体的服务质量整体打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升全职妈妈群体推荐意愿与服务质量还有哪些具体建议?