在寻求家庭或育儿服务时，您遇到的主要使用障碍有哪些？
信息不透明
费用过高
服务质量参差不齐
时间不匹配
缺乏信任感
交通不便
您认为当前市场上针对全职妈妈群体的服务质量整体水平如何？
请对您最近一次使用的家庭服务（如保洁、育儿等）的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会直接影响您对服务质量的评价？
服务人员专业度
响应速度
价格合理性
服务态度
售后保障
请描述一次您因使用障碍而放弃服务的具体经历，这对我们理解全职妈妈群体使用障碍至关重要。
您希望服务提供方在哪些方面提升服务质量？
增加服务项目
提高人员素质
降低价格
延长服务时间
提供定制化方案
您向其他全职妈妈推荐当前使用服务的可能性有多大？（0-10分）
您每月在家庭服务上的平均支出是多少？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
在服务过程中，您最担心哪些问题？
隐私泄露
服务人员安全
服务质量不稳定
合同纠纷
其他
您认为当前服务体系中最大的使用障碍是什么？请具体说明，以帮助我们优化服务质量。
您希望未来出现哪些新型服务来改善全职妈妈群体的使用体验？
一站式服务平台
智能推荐系统
社区互助网络
专业顾问咨询
其他
请对您使用的服务平台的界面友好度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效减少全职妈妈群体的使用障碍？
价格透明化
服务标准化
加强监管
增加社区服务点
提供试用机会