您的年龄段是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您平时最常使用哪些购物渠道？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商（如拼多多、小红书）
社区团购（如美团优选、多多买菜）
线下超市/商场
品牌官网或小程序
直播带货
在选择购物渠道时，您最看重的因素是？
价格优惠
商品质量
配送速度
退换货便利性
品牌信誉
其他
您通常为家庭购买哪些类型的商品？（可多选）
母婴用品
生鲜食品
家居日用品
服饰鞋包
个人护理
家电数码
您平均每月在购物上的花费大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您获取购物优惠信息的首要渠道是？
购物APP推送
社交媒体种草
亲友推荐
线下传单/海报
其他
请对您最常使用的购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用购物渠道时遇到过哪些问题？（可多选）
商品与描述不符
配送延迟
售后响应慢
退换货流程复杂
价格不透明
个人信息泄露
您对当前购物渠道提供的会员福利（如积分、折扣券）的满意度如何？
您希望购物渠道增加哪些福利或服务？（可多选）
专属客服
免费配送
育儿相关赠品
积分兑换更灵活
会员日专属折扣
个性化推荐
您是否关注购物渠道的品牌社会责任（如环保包装、公益项目）？
您是否有过因购物渠道的福利政策而改变购买决策的经历？
您认为当前购物渠道在福利设计方面有哪些不足？请简要描述。
您是否愿意参与购物渠道的线上社群活动（如育儿交流、产品试用）？
请为您的整体购物体验打分（1-10分，10分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★