退休老人群体便捷性评价与可行性调研问卷

您好!我们正在进行一项关于退休老人群体便捷性评价与可行性调研,旨在了解您在日常生活中的真实体验与需求。您的宝贵意见将直接帮助我们探索提升生活便捷性的可行方案,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
与其他人同住
您对当前日常生活整体便捷性的评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在日常生活中,您认为哪些方面最需要提升便捷性?
就医购药
日常购物
交通出行
银行办事
手机操作
家务劳动
您外出时最常使用的交通方式是?
步行
公交车
地铁
出租车/网约车
子女接送
其他
您觉得目前公交或地铁出行的便捷性如何?
很方便
基本方便
一般
不太方便
很不方便
您去医院看病时,挂号、缴费、取药等流程的便捷性评价是?
很便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您在使用手机(如微信、支付宝、医院APP等)时遇到的主要困难是?
字体太小看不清
操作步骤复杂
担心误操作或安全
没有困难
不太会用手机
您日常购买生活用品(如食品、日用品)的主要方式是?
线下超市/菜场
社区小卖部
子女代买
线上购物
其他
您对线上购物(如淘宝、京东、社区团购)的便捷性评价如何?
很便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从不使用
您去银行办理业务(如取款、转账、缴费)时,感觉便捷性如何?
很便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
您认为以下哪些社区服务能显著提升您的便捷性评价?
社区食堂
上门理发/家政
定期健康检查
代购代办服务
老年活动中心
您对目前社区周边生活设施(如菜场、药店、公园)的步行可达性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
您是否希望有专门的志愿者或服务人员协助处理日常事务(如陪同就医、代缴费用)?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
您认为提升退休老人群体便捷性的可行性方案中,哪些最值得优先推广?
一键呼叫服务
大字版手机界面
社区定期班车
上门医疗护理
简化办事流程
您是否愿意为更便捷的个性化服务(如上门送餐、定期保洁)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您对智能设备(如智能手环、一键呼叫器)辅助提升生活便捷性的接受度如何?
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
结合您的日常体验,您认为最影响您生活便捷性的具体场景或问题是什么?
    ____________
您对未来提升退休老人群体便捷性有什么具体建议或期望?
    ____________

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