您好！非常感谢您参与本次关于退休老人群体购物渠道偏好与渠道调研的问卷。您的真实想法将帮助我们更好地了解退休老人的购物习惯，为优化服务提供宝贵参考。
您的年龄段是？
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您每月用于购物的平均花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您日常购物时最常使用的渠道有哪些？
大型超市
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
电视购物
电话订购
其他
在众多购物渠道中，您最偏好的渠道是哪一个？
大型超市
社区便利店
线上电商平台
电视购物
电话订购
其他
您选择购物渠道时，最看重的因素是什么？
价格实惠
商品质量
购物便利性
售后服务
品牌信誉
如果您使用线上购物，主要原因是什么？
送货上门方便
价格更优惠
商品种类多
子女推荐
其他
如果您不使用线上购物，主要障碍是什么？
操作复杂
担心支付安全
习惯线下购物
看不到实物不放心
其他
您通过哪些渠道了解购物信息或促销活动？
电视广告
报纸传单
手机短信
微信或社交媒体
亲友推荐
其他
您希望购物渠道在哪些方面进行改进？
增加商品种类
提高配送速度
提供更多优惠
简化操作流程
加强售后服务
其他
您最常购买的商品类别有哪些？
食品生鲜
日用品
服装鞋帽
保健品
家用电器
其他