尊敬的退休老人朋友，您好！感谢您参与本次关于退休老人群体购物渠道偏好的调研。您的真实想法将帮助我们更好地理解您的购物需求，并为优化服务提供宝贵参考。
您的年龄段是？
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您每月用于日常购物的平均花费大约是多少？
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您平时购物时，主要购买哪些商品？
食品生鲜
日用品
服装鞋帽
保健品
家电家居
其他
您最常使用的购物渠道是以下哪一种？
线下超市/菜市场
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
电视购物
电话订购
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
价格实惠
商品质量
购物便利性
售后服务
熟悉程度
您在使用线上购物渠道时，遇到过哪些困难？
操作复杂
担心支付安全
看不清商品信息
退货不方便
没有困难
您希望购物渠道在哪些方面进行改进，以更好地满足您的需求？