退休老人群体压力来源与客户满意度调查问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!本问卷旨在深入了解退休老人群体压力来源,并评估相关服务中的客户满意度。您的真实反馈将帮助我们改善服务,提升晚年生活质量。
您的年龄段是?
55-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您的退休年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的主要居住方式是?
与配偶同住
与子女同住
独居
养老机构
其他
在退休生活中,您感受到的主要压力来源有哪些?
经济财务压力
健康问题困扰
孤独与社交隔离
家庭关系矛盾
社会角色转变适应
日常事务负担
您对当前经济状况的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为退休金或养老金是否足够应对日常开支?
完全足够
基本足够
勉强够用
不够用
严重不足
您最近一年内体检的频率是?
每季度一次
每半年一次
每年一次
很少体检
从不体检
您目前面临哪些健康方面的压力?
慢性疾病管理
行动不便
睡眠问题
记忆力下降
视力或听力减退
心理情绪波动
您平均每周参与社交活动的次数是?
5次以上
3-4次
1-2次
几乎没有
您是否经常感到孤独或缺乏陪伴?
总是
经常
有时
偶尔
从不
您希望获得哪些方面的社区支持来缓解退休老人群体压力?
健康讲座与义诊
心理咨询服务
兴趣小组活动
志愿者陪伴
经济援助咨询
家庭关系调解
您对社区提供的养老服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区工作人员的服务态度打几分?(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区日间照料中心或老年活动室?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解有此类设施
您认为当前养老服务中哪些方面最需要改进?
服务响应速度
设施舒适度
工作人员专业度
活动内容丰富性
信息获取便利性
费用合理性
您对社区组织的老年活动的参与频率是?
每周参加
每月参加
偶尔参加
从不参加
您对社区活动内容的兴趣程度如何?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
您对社区养老服务的价格(如有收费项目)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素最能缓解退休老人群体压力来源?请分享您的建议。
    ____________
您对提升客户满意度还有哪些具体期望或想法?
    ____________

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