您对当前社区提供的空巢老人群体服务体验整体满意度如何?
您经常使用哪些社区服务项目?
日常探访
健康监测
家政协助
文化娱乐活动
心理关怀
紧急援助
请为您对社区服务人员的服务态度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服务中最需要改进的方面是?
服务频率
服务内容多样性
人员专业度
响应速度
沟通方式
您希望获得哪些方面的培训或指导?
智能手机使用
健康养生知识
防诈骗技巧
居家安全常识
心理调适方法
兴趣技能学习
您通常通过什么渠道获取社区服务信息?
社区公告栏
工作人员通知
邻居朋友告知
微信群或短信
其他
您向其他空巢老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
请为社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训由谁来开展?
社区工作人员
专业讲师
志愿者
医护人员
同龄人互助
您认为当前服务人员的培训需求主要集中在哪些方面?
老年心理知识
沟通技巧
急救技能
智能设备操作
文化娱乐组织
您对社区服务的未来改进方向有何期待?
增加服务频次
丰富培训内容
提升人员专业水平
加强个性化关怀
优化信息通知方式
请描述一次您印象最深刻的服务体验(正面或负面均可)