您的年龄段是？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您是否了解“空巢老人”这一群体？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您或您身边的空巢老人群体是否曾主动向他人推荐过养老服务或产品？
您认为空巢老人群体推荐意愿的强烈程度受哪些因素影响最大？（请选择最核心的一项）
服务或产品的实际效果
价格合理性
使用便捷性
亲友的反馈
品牌信誉
您通常通过哪些渠道获取关于养老服务或产品的信息？
社区宣传
电视广播
子女或亲友介绍
手机短视频（如抖音、快手）
微信或朋友圈
报纸杂志
线下活动
在您看来，空巢老人群体更愿意信任哪种推荐渠道？
子女或亲属推荐
社区工作人员推荐
同龄朋友推荐
医生或专业人士推荐
网络主播或网红推荐
您是否有过因他人推荐而尝试某项养老服务或产品的经历？
有，且体验良好
有，但体验一般
有，体验不佳
没有
您认为影响空巢老人群体推荐意愿的最大障碍是什么？
担心推荐后承担责任
对服务或产品缺乏信心
不熟悉推荐方式
觉得推荐无用
其他
您认为哪些措施能有效提升空巢老人群体的推荐意愿？
提供推荐奖励（如小礼品）
简化推荐流程
增加面对面交流机会
提供真实案例分享
加强售后服务保障
组织集体体验活动
您是否愿意向其他空巢老人群体推荐您认为好的养老服务或产品？
您更倾向于通过哪种方式向他人推荐？
面对面口头推荐
微信或短信转发
电话告知
在社区活动中分享
社交媒体发布
如果社区举办养老服务体验活动，您会邀请其他空巢老人群体一同参加吗？
您最希望从推荐渠道中获得哪些信息？
服务或产品的价格明细
真实用户评价
使用步骤说明
优惠活动信息
售后保障政策
您认为网络渠道（如微信、短视频）对空巢老人群体推荐意愿的促进作用如何？
您认为空巢老人群体更倾向于推荐哪些类型的服务或产品？
健康医疗类
日常生活类
文化娱乐类
心理关怀类
智能设备类
您认为还有哪些因素会影响空巢老人群体的推荐意愿？请简要描述。
您对提升空巢老人群体推荐意愿与渠道优化有什么具体建议？