空巢老人群体居住环境满意度与客户满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在深入了解空巢老人群体居住环境满意度及相关的客户满意度情况,您的宝贵意见将为我们改善居住服务提供重要参考,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住形式是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您对当前居住环境的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为居住环境中哪些方面最重要?
安全性
医疗便利性
社区活动设施
交通出行便利
生活购物便利
您对居住环境的噪音水平满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区公共区域(如楼道、花园)的清洁维护满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对周边医疗配套服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区适老化设施(如扶手、无障碍通道)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对居住环境的安全感(如治安、消防)评价如何?
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
您希望居住环境在哪些方面得到改善?
增加紧急呼叫设备
优化照明系统
增设休闲座椅
完善无障碍通道
增加社区安保巡逻
您向其他空巢老人推荐当前居住环境的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区工作人员服务态度(客户满意度)的评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区组织的老年人活动频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区生活配套(如超市、菜场)的便利性满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对居住环境通风采光的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区应急响应速度(如突发疾病求助)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对居住环境的绿化景观满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为影响居住环境满意度的主要因素有哪些?
房屋质量
邻里关系
物业管理
周边环境
社区服务
您对社区养老服务(如助餐、助洁)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区信息获取渠道(如通知栏、微信群)的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对居住环境整体舒适度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升空巢老人群体居住环境满意度有何具体建议?
    ____________
您认为社区在客户满意度方面最需要改进的服务是什么?
    ____________

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