您的身份是？
留守儿童本人
留守儿童监护人/家长
服务提供者（如社工、教师、志愿者）
其他相关人士
您接触留守儿童相关服务的频率是？
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少接触
您曾使用过哪些类型的留守儿童服务？
心理辅导服务
学业辅导服务
生活照料服务
兴趣培养活动
亲子沟通支持
其他
您对当前留守儿童群体服务体验的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有服务在哪些方面最影响用户体验？
服务可及性
服务专业性
服务连续性
服务个性化
服务环境与设施
请描述一次您印象最深的留守儿童服务体验，并说明原因。
您认为哪些因素会降低留守儿童服务的用户体验？
服务等待时间过长
服务内容与需求不匹配
工作人员态度不佳
服务场所不安全
缺乏后续跟进
其他
您对服务提供者的沟通能力评分如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在提升留守儿童群体服务体验方面，最需要改进的环节是什么？
您希望增加哪些类型的服务以改善用户体验？
线上咨询服务
定期家访服务
同伴互助小组
家长培训课程
紧急援助服务
其他
您向他人推荐留守儿童相关服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些服务支持最能提升用户体验？
专业心理支持
学习资源支持
生活物资支持
情感陪伴支持
政策信息支持
您对服务环境的舒适度评分如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享您对留守儿童群体服务体验与用户体验关系的理解。
您希望服务提供方在哪些方面加强用户体验管理？
定期收集反馈
公开服务承诺
增加服务透明度
建立投诉渠道
提供个性化方案