您认为新市民群体主要包含以下哪些人群？（多选）
进城务工人员
新毕业大学生
随迁老人
个体工商户
其他
您通常通过哪些渠道了解新市民群体相关政策或服务信息？
社区宣传
政务APP
新闻媒体
银行/金融机构网点
社交媒体
朋友或家人告知
在过去一年中，您是否接触过专门面向新市民群体提供的产品或服务？
您对新市民群体专属金融服务（如专属贷款、保险等）的认知程度如何？
请您为当前各类机构（如银行、政务部门）对新市民群体服务的整体宣传力度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升新市民群体认知程度最有效的方式是什么？
增加线下社区活动
加强线上精准推送
简化政策解读语言
提高服务人员主动介绍频率
您在使用面向新市民群体的服务时，遇到过哪些问题？
申请流程复杂
材料要求不明确
服务人员不了解相关政策
线上渠道操作不便
没有遇到明显问题
您是否愿意主动向身边的新市民朋友推荐您使用过的相关服务？
您认为目前提升新市民群体认知程度最需要改进的环节是什么？请简要说明。
您是否了解政府针对新市民群体出台的住房保障政策？
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚细节
完全不了解
您对目前新市民群体服务办理流程的便捷性满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面增强对新市民群体的服务支持？
就业指导
子女教育
医疗健康
租房购房
金融理财
法律援助
您是否因不了解新市民群体相关权益而错过过某些福利或优惠？
您是否愿意参加社区组织的线下新市民群体政策宣讲活动？
您通常更信任哪个渠道发布的新市民群体政策信息？
政府官方公告
银行官方渠道
社区工作人员
主流媒体
网络自媒体
您对新市民群体服务热线的接通率和问题解决效率打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新市民群体认知程度不足的主要原因是什么？
宣传渠道覆盖有限
政策内容复杂难懂
服务人员推广意识弱
自身关注度不够
请用一个词或一句话描述您对新市民群体服务的整体印象。
您是否愿意留下联系方式以便我们提供后续新市民群体专属服务回访？