新市民群体认知程度与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体认知程度的专项调研,旨在了解您对相关服务及竞品的真实看法。您的回答将严格保密,感谢您的支持!
您是否属于新市民群体(即非本地户籍但在本地居住或工作半年以上)?
是
否
您对“新市民群体”这一概念的认知程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解新市民相关的政策或服务信息?
政府官网/公众号
社区宣传
社交媒体
朋友/家人推荐
其他
您是否听说过以下针对新市民的金融服务产品?(可多选)
新市民专属贷款
新市民保险
新市民理财
均未听说过
在使用金融服务时,您最看重以下哪些因素?
利率/费率
申请便捷性
品牌信誉
客户服务
产品灵活性
您目前主要使用哪家金融机构的服务?
银行
互联网平台(如支付宝、微信)
消费金融公司
其他
请对您最常使用的金融服务产品的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解银行推出的新市民专属服务?
了解并已使用
了解但未使用
仅听说过
完全不了解
您认为当前新市民群体认知程度不足的主要原因有哪些?
宣传力度不够
信息渠道单一
产品设计不贴合需求
政策解读复杂
其他
在申请贷款或信用卡时,您遇到过的主要障碍是什么?
信用记录不足
收入证明要求高
流程复杂
利率过高
无障碍
您希望金融机构针对新市民群体增加哪些服务或产品?
    ____________
您是否愿意尝试使用非传统金融机构(如互联网平台)提供的服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对现有金融产品的信任程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取新市民政策信息时,最信任哪些来源?
政府官方发布
金融机构宣传
权威媒体报道
社区工作人员
其他
您是否参与过新市民相关的调研或活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您认为提升新市民群体认知程度最有效的方式是什么?
    ____________
您是否了解竞品(如其他银行或金融平台)针对新市民的产品?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
您在选择金融产品时,竞品对比的主要维度有哪些?
利率
额度
审批速度
品牌口碑
服务网点
您未来一年内是否有使用新市民专属金融产品的计划?
有明确计划
考虑中
暂无计划
不确定
您对改善新市民群体认知程度与竞品服务有什么具体建议?
    ____________

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