新市民群体支付习惯与用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于新市民群体支付习惯的专项调研,旨在了解您在日常生活中的支付偏好与真实体验。您的回答将帮助我们为这一重要群体提供更优质的服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前所在的城市类型是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您来到当前城市生活的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常最常用的支付方式是?
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他
您在选择支付方式时,最看重的因素有哪些?
支付速度
安全性
优惠活动
操作便捷性
商家支持度
隐私保护
您平均每天使用移动支付的次数是?
5次以下
5-10次
10-20次
20次以上
您在使用支付工具时,遇到过哪些问题?
支付失败
账户安全担忧
操作流程复杂
客服响应慢
隐私泄露风险
没有遇到过问题
请您对当前支付工具的整体用户体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过信用支付产品(如花呗、白条等)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您希望通过支付工具获得哪些额外服务?
生活缴费
交通出行
医疗挂号
社保查询
理财服务
其他
您对支付过程中的隐私保护措施满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前支付工具在哪些方面最需要改进,以提升新市民群体的使用体验?
    ____________

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