您目前是否居住在城中村区域？
是，长期居住
是，短期租住
否，但经常到访
否，从未接触
您对城中村居民群体使用频率的整体感知如何？
非常高，几乎每天都有大量活动
较高，每周多次
一般，每周一次左右
较低，偶尔发生
很低，几乎不使用
您认为城中村居民群体使用频率较高的服务或设施有哪些？
社区便利店
公共休闲广场
卫生服务站
儿童游乐设施
社区活动中心
其他（请注明）
您个人或家庭对社区公共服务的实际使用频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
请为社区服务员工的整体专业能力打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在城中村居民群体使用频率较高的时段，您是否遇到过服务资源紧张的情况？
您认为哪些因素影响了城中村居民群体使用频率与员工服务质量的匹配？
员工数量不足
服务时间不合理
设施老旧
管理流程繁琐
居民需求多样化
其他（请注明）
您向他人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为提高城中村居民群体使用频率的服务项目，是否增加了员工的工作压力？
显著增加
有所增加
无明显变化
有所减轻
显著减轻
您希望社区在哪些方面改善以提升员工满意度？
增加员工福利
优化排班制度
提供更多培训
改善工作环境
增加人手
其他（请注明）
您认为城中村居民群体使用频率与员工满意度之间最突出的矛盾是什么？请简要描述。
针对城中村居民群体使用频率较高的现状，您对提升员工满意度有何具体建议？