城中村居民群体数字化转型认知与渠道调研

您好!本问卷聚焦城中村居民群体数字化转型认知与渠道使用情况,旨在了解您对数字化服务的了解程度及获取信息的渠道偏好。您的真实反馈将助力提升数字服务的普及性与便利性,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在城中村的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常使用智能手机的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用
您是否听说过“数字化转型”这一概念?
非常了解
听说过一些
不太清楚
从未听说
您认为数字化转型对城中村居民日常生活的影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您目前使用过哪些数字化服务或应用?
移动支付(如微信支付、支付宝)
在线购物(如淘宝、拼多多)
政务办理(如社保查询、预约挂号)
在线教育或远程办公
短视频或社交平台
从未使用过
您获取数字化服务相关信息的首要渠道是?
社区公告或宣传栏
亲友推荐或口口相传
手机应用推送或广告
电视或广播
线下活动或培训
在使用数字化服务时,您最常遇到的困难有哪些?
操作步骤复杂
担心隐私或资金安全
网络信号不稳定
缺乏相关技能或指导
设备老旧或性能不足
没有明显困难
您是否愿意参加社区组织的数字化转型技能培训?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为当前城中村居民群体数字化转型认知水平整体如何?
较高,多数人已熟练使用
中等,部分人掌握基础技能
较低,多数人仍依赖传统方式
不清楚
您希望通过哪些渠道提升对数字化服务的认知?
社区志愿者一对一指导
线上教程或短视频
定期线下讲座或工作坊
手机应用内帮助中心
亲友互助学习小组
您是否使用过政府提供的线上便民服务(如健康码、社保查询等)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类服务
如果数字化服务提供语音或视频指导,您是否更愿意尝试?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对数字化服务在城中村推广的总体态度是?
非常支持,希望加快推广
支持,但需循序渐进
中立,看实际效果
不太支持,担心增加负担
您认为城中村居民群体数字化转型认知提升最需要哪方面的帮助?请简要描述。
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