城中村居民群体理财习惯与服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于城中村居民群体理财习惯的专项调研,旨在了解您的真实需求与体验,以便提升理财服务质量。您的回答将严格保密,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的月收入水平大致为?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
您目前是否有定期储蓄的习惯?
有,每月固定储蓄
有,但不固定
没有储蓄习惯
您日常接触最多的理财渠道有哪些?
银行储蓄
互联网理财平台
民间借贷
保险产品
股票基金
其他
在选择理财服务时,您最看重的因素是?
安全性
收益高低
流动性
服务质量
您对当前使用过的理财服务整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月用于理财投资的金额占收入的比例是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
您获取理财信息的常见来源包括?
银行网点宣传
亲友推荐
网络广告
社区活动
新闻媒体
您是否曾因理财服务质量不佳而放弃某项投资?
经常
偶尔
从未
您认为城中村居民群体理财习惯中,最需要改善的方面是什么?
    ____________
您更偏好哪种理财服务方式?
线下面对面
线上自助
电话咨询
混合模式
您向亲友推荐当前理财服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前理财服务质量存在哪些不足?
信息不透明
手续繁琐
服务态度差
产品种类少
费用过高
您是否有过因理财服务不专业而遭受损失的经历?
有
没有
不确定
您最近一次购买理财产品的日期是?
日期    ____________
您希望理财机构在服务质量上做出哪些具体改进?
    ____________
您是否愿意接受社区内定期的理财知识讲座?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为影响城中村居民群体理财习惯形成的主要因素有哪些?
收入水平
教育背景
社区环境
传统观念
政策影响
您对理财服务人员专业度的评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内是否有增加理财投入的计划?
有,大幅增加
有,小幅增加
维持现状
减少投入
请分享一次您印象最深刻的理财服务体验(正面或负面均可)
    ____________

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