您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
保障房/公租房社区
城中村/回迁社区
其他
您在社区内日常使用频率最高的产品类别是?
智能门禁/安防设备
社区健身器材
快递柜/驿站服务
垃圾分类设备
社区照明与公共设施
您认为社区产品最需要具备的功能有哪些?
操作简单易上手
安全可靠耐用
节能环保
智能互联(如APP联动)
维护方便
外观美观
请对您所在社区现有产品的整体功能满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过社区产品功能不实用或无法满足需求的情况?
您认为社区产品在功能设计上最需要改进的方面是?
智能化程度不足
操作流程复杂
缺乏适老化设计
儿童使用安全性
故障率较高
缺乏个性化设置
您获取社区产品口碑信息的主要渠道是?
邻里/朋友推荐
社区微信群/业主群
电商平台评价
物业推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
在购买或使用社区产品前,您会优先参考哪类口碑信息?
真实用户评价
专业测评报告
品牌官方宣传
社区管理员意见
您对社区产品口碑信息的信任程度打分(1-5分,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪个价位的社区产品?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
视功能而定
您认为影响社区产品口碑的关键因素有哪些?
功能实用性
售后服务响应速度
产品耐用性
价格合理性
品牌知名度
环保材质
您对社区产品功能更新迭代的频率期望是?
半年以内
半年到一年
一年到两年
两年以上
无需更新
您对社区产品售后服务体验的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区产品智能化的接受程度是?
非常接受,愿意尝试新功能
比较接受,但需操作简单
一般,传统功能即可
不太接受,担心隐私安全
您认为社区产品在口碑传播中最需要避免的问题是?
虚假宣传
功能与描述不符
售后推诿
安全隐患
价格不透明
您对社区产品整体口碑的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果让您向朋友推荐一款社区产品,您会重点强调它的哪些功能优势?