您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您是否了解本社区提供的各项公共设施或服务（如健身器材、活动室、便民服务站等）？
在使用社区公共设施时，您是否遇到过使用障碍（如设备损坏、开放时间不合理、操作复杂等）？
您认为当前社区设施或服务中存在的主要使用障碍有哪些？
位置偏远或不方便到达
设备老旧或维护不足
开放时间与居民作息冲突
缺乏清晰的使用指引
无障碍设施不完善
其他
您对社区线上服务平台（如APP、小程序或公众号）的使用体验如何？
非常流畅
比较流畅
一般
存在明显障碍
从未使用过
在使用社区线上服务时，您遇到的主要障碍是？
操作流程复杂
界面字体太小或看不清
需要注册或认证步骤繁琐
功能响应慢或经常出错
缺乏人工帮助渠道
其他
您认为提升社区服务可行性的关键改进方向有哪些？
延长开放时间
增加无障碍设施
简化线上操作流程
增设人工咨询或协助点
定期维护和更新设备
加强使用宣传与培训
请您对当前社区服务的整体可用性进行评分（1-5分，5分为非常可用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您或家人因使用障碍而未能顺利使用社区服务的具体经历
您希望社区在提升可行性方面优先采取哪些措施？
增加夜间服务时段
提供大字版或语音版指引
增设志愿者协助岗
优化线上平台交互设计
定期收集居民反馈并公示改进计划
您对解决社区居民群体使用障碍与可行性问题还有其他建议吗？