您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
保障房小区
城中村/回迁房小区
其他
您平时获取社区信息(如通知、活动、服务)的主要渠道是?
社区微信群/QQ群
社区公告栏
物业APP或小程序
邻里口口相传
其他
您参与社区活动(如讲座、义诊、文娱活动)的频率是?
每周多次
每周一次
每月一次
每季度一次
很少参与
您更倾向于选择哪些线上方式参与社区互动?
在线直播课程
线上投票/意见征集
线上报名活动
线上缴费/报修
社区论坛/留言板
在选择社区服务时,您更看重线上便捷性还是线下体验感?
更看重线上便捷性
更看重线下体验感
两者均衡
视具体服务而定
您对当前社区线上服务平台(如APP、小程序)的满意度评分(1-5分)?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区线下活动最吸引您的因素是?
面对面交流氛围
现场即时反馈
实物奖品/礼品
活动趣味性
其他
您希望社区增加哪些线上线下融合的服务?
线上预约+线下办理
线下活动+线上直播
线上需求收集+线下精准服务
线下体验+线上反馈
其他
您使用社区线上平台(如缴费、报修、活动报名)的频率是?
您不常使用社区线上平台的主要原因是什么?
操作复杂
功能不齐全
担心隐私安全
更喜欢线下沟通
没有相关需求
您认为当前社区线下服务存在哪些不足?
活动时间与上班冲突
场地有限
信息宣传不到位
服务种类单一
参与门槛高
您是否愿意通过线上平台提前预约线下社区服务(如办事、活动)?
您希望社区线上平台增加哪些功能以提升您的使用意愿?
一键报修/投诉
邻里互助板块
活动日历提醒
积分兑换
在线客服
您认为社区组织线下活动的最佳时间段是?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
您是否参与过社区线上意见征集(如停车管理、环境改造)?
您觉得线上意见征集与线下居民议事会哪种更能表达您的需求?
线上更便捷高效
线下更深入充分
两者结合最好
不确定
您是否愿意参加社区组织的线上技能培训(如手机使用、健康知识)?
您认为线上线下结合的活动(如线上报名+线下参与)是否更能提高您的参与积极性?
您对社区居民群体线上线下选择与需求的其他具体建议或期望?