社区居民群体线上线下选择与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于社区居民群体线上线下选择与市场调研的问卷。本问卷旨在了解您在日常生活中对线上与线下渠道的使用偏好,您的真实反馈将为优化社区服务与商业布局提供重要参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住状态是?
自有住房
租房
与家人同住
其他
您平均每周在社区周边活动(如购物、休闲、社交)的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不
您通常通过哪些渠道获取社区周边的生活服务信息?(如超市促销、社区活动等)
社区公告栏
微信群/QQ群
电商平台或APP推送
线下传单或海报
亲友口口相传
其他
在购买日常用品(如食品、日用品)时,您更倾向于哪种方式?
完全线上购买(如外卖、电商)
以线上为主,偶尔线下
线上线下差不多
以线下为主,偶尔线上
完全线下购买(如超市、便利店)
您选择线上购买日常用品的主要原因是?(若线上为主或相当,请选择最贴切的一项)
价格更优惠
节省时间,方便快捷
商品种类丰富
配送上门,省力
其他
您选择线下购买日常用品的主要原因是?(若线下为主或相当,请选择最贴切的一项)
即时可得,无需等待
能亲自检查商品质量
享受逛街体验
支持本地商家
其他
您参与过哪些社区组织的线上线下融合活动?(如线上报名、线下参与)
社区健康讲座
亲子活动
跳蚤市场或义卖
线上团购+线下自提
从未参与过
其他
对于社区周边的生鲜食品(如蔬菜、水果),您更偏好哪种购买渠道?
线上生鲜电商(如叮咚、盒马)
社区团购(如团长自提)
线下菜市场或超市
以上都有,视情况而定
请您对线上购物体验的便捷程度打分(1为非常不便,5为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物体验的满意度打分(1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过社区周边的线上预约服务(如预约理发、家政、维修等)?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您认为社区在推动线上线下融合服务时,最需要改进哪些方面?
线上平台操作简化
线下网点布局优化
物流配送效率提升
商品或服务质量保障
价格透明度
其他
您平均每月在线上渠道(含外卖、电商、社区团购)的消费金额大约是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您平均每月在线下渠道(含超市、便利店、菜市场)的消费金额大约是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您是否愿意参与社区组织的线上需求调研或线下焦点小组访谈?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为社区居民群体在选择线上或线下渠道时,最看重的三个因素是什么?请简要描述。
    ____________
您对社区周边商业设施的线上线下协同发展(如线上下单、线下取货)持什么态度?
非常支持,希望尽快推广
比较支持,但需优化细节
中立,视使用体验而定
不太支持,更习惯传统方式
完全不支持
您希望通过哪些线上渠道接收社区服务或活动的通知?
社区官方微信公众号
居民微信群
短信通知
社区APP或小程序
电子邮件
不需要,线下通知即可
在您看来,未来三年内,社区居民群体的日常消费会更倾向于线上还是线下?
更倾向于线上
更倾向于线下
两者融合,边界模糊
不确定
您对优化社区线上线下服务体验有何具体建议或期望?
    ____________

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