社区居民群体社区服务满意度与消费行为调研

尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解社区居民群体对社区服务的真实感受,以及日常消费行为的特点,我们特开展本次社区居民群体社区服务满意度与消费行为调研。您的宝贵意见将直接用于优化社区服务,提升大家的生活品质。问卷采用匿名方式,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区当前的总体服务满意度如何评价?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最常使用的社区服务设施有哪些?
健身器材区
儿童游乐区
老年活动中心
图书阅览室
社区食堂
快递驿站
您对社区环境卫生状况的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保及治安管理工作的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业维修响应速度的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区组织的文化活动(如节日庆典、讲座、比赛等)的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区工作人员服务态度及专业水平的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请为社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在社区周边商业网点(超市、菜场、餐饮店等)的平均消费金额是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您日常在社区内的主要消费行为包括哪些?
购买日用品
购买生鲜食品
餐饮外卖
美容美发
家政服务
教育培训
医疗健康
其他
您更倾向于选择哪种类型的社区商业服务?
大型连锁品牌
本地特色小店
线上平台配送
社区团购
无所谓,看性价比
您对社区周边商业配套的丰富程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
影响您选择社区内消费场所的主要因素有哪些?
距离近
价格实惠
品质可靠
服务态度好
营业时间长
口碑推荐
您是否愿意为社区内高品质、高附加值的服务(如专业健身、定制家政)支付更高价格?
非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意
您对社区服务信息(如通知、活动预告)的获取渠道是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区未来增加哪些类型的服务或设施?
社区养老服务中心
青少年课后托管
便民维修点
社区健康驿站
共享厨房
智能快递柜
您向亲友推荐本社区居住及生活环境的可能性有多大?(0-10分,0分为极不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?请简要描述。
    ____________
您对社区未来的消费场景或服务模式有什么具体建议?
    ____________

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