社区居民群体旅游出行偏好与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解社区居民群体旅游出行偏好与服务质量评价,您的真实反馈将为提升社区旅游服务品质提供重要参考。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作
兼职/自由职业
退休
其他
您平均每年外出旅游的次数是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常选择什么时间段出游?
法定节假日
周末短途
年假/调休
寒暑假
其他
您出游的主要目的是?
放松身心
亲子娱乐
文化体验
自然风光
社交聚会
健康养生
您偏好哪种旅游出行方式?
跟团游
自由行
自驾游
半自助游
定制小团
在选择旅游目的地时,您最看重的因素是?
距离远近
交通便利性
住宿条件
餐饮特色
景点口碑
费用预算
您通常通过哪些渠道获取旅游信息?
社交媒体
旅游APP
亲友推荐
旅行社
社区宣传
短视频平台
您对社区组织的集体旅游活动感兴趣吗?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
请为您最近一次旅游的整体服务质量打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前旅游服务中哪些方面最需要改进?
行程安排合理性
导游专业水平
餐饮卫生标准
住宿舒适度
交通接驳效率
售后服务响应
您是否遇到过旅游服务纠纷或投诉无门的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对提升社区居民群体旅游出行体验有哪些具体建议?
    ____________
您愿意为更高品质的旅游服务额外支付多少费用?
不愿意额外支付
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
请选择您最近一次出游的日期
日期    ____________
您更偏好哪种住宿类型?
经济型酒店
舒适型酒店
特色民宿
度假村
露营地
您出游时通常携带哪些随行人员?
独自一人
伴侣
子女
父母
朋友
社区邻居
您对旅游过程中购物环节的态度是?
非常喜欢
可以接受
无所谓
比较反感
非常反感
请为您对社区旅游服务宣传的满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在组织旅游活动时,最需要加强哪方面的服务质量?
    ____________
您是否愿意参加社区定期组织的旅游分享会?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您希望社区提供哪些旅游配套服务?
出行保险代购
行李寄存
行程规划咨询
紧急联络服务
健康监测服务
无障碍设施协助
您对旅游服务质量的整体预期与实际体验的差距是?
远超预期
基本符合
略有差距
差距较大
完全不符
您向其他社区居民推荐社区旅游服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的旅游经历,以及影响您评价服务质量的关键因素
    ____________

25题 | 被引用597次

模板修改
使用此模板创建