社区居民群体科技产品接受度与员工满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于社区居民群体科技产品接受度的专项调研,同时希望了解您在社区服务中的员工满意度情况。您的真实反馈将帮助我们优化社区科技服务体验,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
全职工作
兼职工作
退休
学生
其他
您日常接触科技产品的频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
您家中常用的智能科技产品有哪些?
智能手机
智能电视
智能音箱
智能门锁
健康监测设备
其他
您对社区提供的科技产品使用培训或指导的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为社区科技产品的操作便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参加社区组织的科技产品体验活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
您认为影响社区居民群体科技产品接受度的主要因素有哪些?
操作复杂度
价格成本
隐私安全
使用价值
家人朋友推荐
其他
您对提升社区居民群体科技产品接受度有什么具体建议?
    ____________
您对社区工作人员服务态度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区工作人员响应需求的速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区工作人员在科技产品使用指导方面的专业程度如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
您希望社区在哪些方面提升员工服务能力?
科技产品知识培训
沟通技巧提升
服务流程优化
增加服务人员数量
其他
您是否愿意向其他居民推荐社区的科技服务?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请描述一次您接受社区科技服务或员工服务的具体经历
    ____________
您对社区整体科技服务环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区科技产品种类的丰富程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望社区增加更多适老化科技产品?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您获取科技产品使用信息的主要渠道是?
社区公告
工作人员讲解
网络视频
朋友介绍
其他
您最近一次使用社区科技产品的时间是?
日期    ____________
您对社区科技服务收费的接受程度如何?
完全接受
可以接受合理费用
希望免费
不确定
您认为社区在提升员工满意度和科技产品接受度方面最需要改进的地方是什么?
    ____________

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