您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企事业单位员工
自由职业者
退休人员
其他
您日常使用智能手机进行以下哪些活动最为频繁?
社交聊天
在线购物
移动支付
获取新闻资讯
学习教育
您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何?
非常了解,能清晰解释
比较了解,知道大概含义
听说过,但不太清楚具体内容
完全没听说过
在您看来,社区居民群体数字化转型主要体现在哪些方面?
线上缴费与政务办理
智能门禁与安防系统
社区团购与生鲜配送
在线医疗与健康管理
远程教育资源共享
您是否使用过社区提供的线上服务平台(如物业APP、社区公众号等)?
您认为数字化转型给您的社区生活带来的最大便利是什么?
节省时间,提高办事效率
信息获取更及时透明
生活服务选择更多样
邻里沟通互动更便捷
在使用社区数字化服务时,您最担心的问题是什么?
个人隐私数据泄露
操作流程复杂难懂
网络信号不稳定
缺乏人工服务支持
请您为当前社区数字化服务的易用性打分(1-5分,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区未来在数字化转型中优先增加哪些服务?
智能养老监护
无人配送快递柜
线上社区议事厅
虚拟现实健身课程
一键呼叫志愿者
在数字化转型过程中,您认为哪类人群最需要重点关注和帮助?
您在使用社区数字化服务时,遇到过哪些具体困难或不便?
您在选择社区生活服务品牌时,最看重的因素是?
品牌知名度
服务价格
用户评价
数字化便捷程度
线下实体距离
您是否通过数字化渠道(如APP、小程序)了解或使用过社区周边的品牌服务?
您认为一个优秀的社区服务品牌应具备哪些数字化特征?
线上预约与支付功能
实时客服在线解答
个性化服务推荐
用户积分与会员体系
透明的服务评价系统
您是否愿意为提供优质数字化体验的社区服务品牌支付更高价格?
请您为当前社区周边服务品牌的数字化水平打分(1-5分,5分为非常先进)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过社区服务品牌的线上推广活动(如优惠券、直播等)?
您对提升社区居民群体数字化转型认知与品牌认知有何具体建议?