业主群体使用习惯与消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次关于业主群体使用习惯与消费行为的调研。本问卷旨在深入了解您在社区生活中的日常习惯与消费偏好,您的真实反馈将帮助我们更好地优化社区服务与商业配套。问卷预计耗时3-5分钟,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。
您目前所居住的房屋类型是?
高层住宅
多层住宅(无电梯)
洋房/别墅
老旧小区改造房
其他
您在该小区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常最常在以下哪个时间段进行社区周边消费?
早晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00以后)
您平时获取社区周边商家信息的主要渠道有哪些?
业主微信群/QQ群
物业公告栏
社区APP或小程序
朋友/邻居推荐
线下逛街发现
社交媒体(如抖音、小红书)
您每月在社区周边商业(如超市、餐饮、家政等)的平均消费金额大约为?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您在消费时,更看重以下哪些因素?(请选择最重要的3项)
价格优惠
品质保障
距离近、方便
服务态度
品牌知名度
线上评价
售后保障
您是否愿意参与社区组织的团购或集中采购活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望社区周边增加哪些类型的商业或服务设施?
生鲜超市
药店/诊所
健身房/运动场所
儿童教育/托管
家政/维修服务
咖啡/茶饮店
快递驿站
其他
您使用社区物业提供的线上服务(如报修、缴费、投诉)的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
从未使用
请您对当前社区周边商业配套的满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为社区周边的上门服务(如保洁、维修、护理)支付额外费用?
愿意,只要服务好
愿意,但价格需合理
视情况而定
不愿意,习惯自己解决
您在消费决策前,通常会参考哪些信息源?
线上平台评价(如美团、大众点评)
业主群内讨论
亲友推荐
商家宣传单/海报
实地考察
短视频平台探店
您认为社区商业最需要改进的方面是?
商品/服务种类
价格水平
营业时间
环境卫生
服务人员专业度
您是否关注社区内组织的线下活动(如亲子活动、跳蚤市场、健康讲座)?
非常关注,经常参加
偶尔关注,选择性参加
知道但不感兴趣
完全不知道
您认为当前业主群体的消费习惯与过去相比,最大的变化是什么?请简要描述。
    ____________
您更倾向于哪种购物方式?
线上购物,送货到家
线下实体店购买
线上线下结合
社区团购自提
您通常使用哪些线上平台进行日常消费?
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/饿了么
抖音电商
社区团购小程序
其他
您平均每周在社区周边消费的次数是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对社区物业组织的便民服务(如义诊、磨刀、理发)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区引入智能快递柜或无人零售柜,您是否愿意使用?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您对社区商业服务或业主群体消费体验还有什么其他建议或期望?
    ____________

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