小微企业主群体使用意愿与消费行为调研

您好!本问卷聚焦小微企业主群体使用意愿与消费行为,旨在了解您在经营中的真实需求与偏好。您的回答将用于优化产品与服务,感谢您的参与!
您目前的企业规模属于以下哪个范围?
微型企业(1-10人)
小型企业(11-50人)
中型企业(51-100人)
个体户/自由职业
您所在企业的主营行业是?
制造业
批发零售业
服务业
信息技术业
建筑业
其他
您企业在过去一年内的平均月营收大约为?
5万元以下
5-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您在日常经营中最常使用哪些数字化工具或平台?
财务管理软件
电商平台
社交媒体营销工具
办公协同软件
客户管理(CRM)系统
其他
影响您选择产品或服务的主要因素有哪些?
价格合理性
功能实用性
售后服务支持
品牌信誉
操作便捷性
同行推荐
您对新产品的尝试意愿如何?
非常愿意,经常主动尝试
比较愿意,若有需求会考虑
一般,观望为主
不太愿意,依赖习惯
在购买决策中,您更倾向于以下哪种方式?
线上自助下单
线下实体体验
线上咨询后购买
线下考察后线上购买
请对您目前使用的经营类产品/服务的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取产品信息的主要渠道是?
搜索引擎
行业展会
社交媒体
朋友/同行介绍
专业论坛或社群
您认为当前小微企业主群体使用意愿提升的主要障碍有哪些?
成本过高
操作复杂
缺乏专业指导
数据安全顾虑
效果不明显
服务不匹配
您是否愿意为更优质的服务支付额外费用?
非常愿意
愿意,但需在合理范围内
视情况而定
不愿意
您向其他小微企业主推荐您当前使用的核心产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您企业使用数字化工具的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您希望未来产品/服务增加哪些功能?
智能数据分析
自动化营销
多平台整合
定制化服务
培训支持
其他
您认为目前市场上针对小微企业主群体的产品/服务有哪些不足?
    ____________
您企业是否曾因产品体验不佳而更换服务商?
是,经常更换
是,偶尔更换
否,但考虑过
否,从未更换
您更偏好哪种付费模式?
一次性买断
按年订阅
按月订阅
按使用量计费
免费+增值服务
您最近一次购买经营类产品或服务的时间是?
日期    ____________
您企业在选择产品时,决策周期通常为?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
您通常通过哪些方式评估产品效果?
试用体验
客户案例
数据指标
同行反馈
售后服务响应
您是否关注产品提供方的数据安全保障措施?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
请描述一次您满意的消费体验,并说明原因
    ____________
您认为小微企业主群体使用意愿在未来一年内会如何变化?
显著提升
略有提升
保持不变
略有下降
不确定
您是否愿意参与产品共创或测试活动?
非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意
您对提升小微企业主群体使用意愿与消费行为有什么具体建议?
    ____________

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