您目前的企业经营年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业在日常经营中，最常使用的数字化工具类型是？
财务管理软件
客户管理CRM
营销推广平台
办公协同工具
其他
您在选择金融服务或工具时，最看重的因素有哪些？
操作便捷性
费用成本
安全性
客户服务
功能全面性
您获取企业服务信息的主要渠道是？
线上搜索引擎
社交媒体推荐
行业论坛或社群
线下活动或同行介绍
传统媒体广告
请对您目前使用的企业服务工具的满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
阻碍您使用新服务或工具的主要障碍是什么？
学习成本高
担心数据安全
费用预算有限
现有工具已够用
缺乏专业指导
您更倾向于通过哪种渠道完成服务购买或签约？
线上自助完成
电话咨询后购买
线下面对面签约
第三方代理推荐
您认为目前市场上针对小微企业主群体的服务，最需要改进的方面是什么？
您企业每月在数字化服务上的平均支出大约是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您向其他小微企业主推荐一款新服务的可能性有多大？（0-10分）
您希望未来获得哪些类型的增值服务？
税务筹划咨询
法律风险防范
员工培训支持
融资对接服务
行业数据分析
您通常通过什么方式了解行业最新动态？
专业资讯APP
短视频平台
行业报告订阅
同行交流群
线下研讨会
请评价您对现有服务渠道的便捷性（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专为小微企业主群体设计的综合服务平台，您最希望它优先提供哪项功能？
一站式财务管理
智能营销获客
供应链资源对接
政策补贴申报
客户关系维护
您在使用线上服务时，最常遇到的技术问题是什么？
页面加载缓慢
操作流程复杂
系统兼容性差
客服响应慢
功能不稳定
请描述一次您使用企业服务时感到最满意的体验（不限渠道）
您是否愿意为定制化的服务支付额外费用？
愿意，只要物有所值
视价格而定
不愿意，偏好免费基础版
您认为线上渠道和线下渠道相比，最大的优势是什么？
节省时间
信息透明
价格更优惠
选择更多样
便于比较
您对当前市场上针对小微企业主群体的服务渠道整体满意度如何？