小微企业主群体使用意愿与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于小微企业主群体使用意愿与口碑的专项调研,您的真实反馈将帮助我们更深入地理解您的需求与偏好。
您目前经营的小微企业所属行业是?
制造业
批发和零售业
住宿和餐饮业
信息技术服务业
其他服务业
您的企业员工人数为?
1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
您在企业经营中,对各类数字化工具或服务的整体使用意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您主要从哪些渠道了解新的企业服务或产品?
同行推荐
网络搜索
社交媒体广告
行业展会
传统媒体
其他
在考虑采用新服务时,您最看重以下哪个因素?
成本高低
使用便捷性
服务商口碑
功能实用性
您向其他小微企业主推荐您目前正在使用的核心服务或产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响小微企业主群体使用意愿的关键障碍有哪些?
资金压力大
担心数据安全
操作太复杂
缺乏专业指导
效果不明显
其他
您是否愿意为能显著提升经营效率的服务支付更高费用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
过去一年中,您因口碑推荐而尝试新服务的次数是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
请描述一次您因口碑良好而选择某项服务的经历,以及该服务对您企业的具体帮助。
    ____________
您认为当前市场上的服务在满足小微企业主需求方面做得如何?
非常好
比较好
一般
较差
非常差
您希望未来出现哪些类型的服务来提升您的经营体验?
一站式综合管理平台
定制化融资方案
智能化营销工具
专业法律税务咨询
供应链优化服务
您是否愿意参与服务商的产品改进或测试活动?
非常愿意
愿意
不太愿意
完全不愿意
请您对目前使用的主要服务在‘性价比’方面的满意度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取行业信息或服务推荐时,更信任哪种来源?
官方认证机构
资深同行
网络大V
线下社群
您认为服务商应如何改善以提升小微企业主的使用意愿与口碑?请简要说明。
    ____________
您是否愿意在社交媒体上分享您满意的服务体验?
经常分享
偶尔分享
从不分享
您目前最常使用的服务类型有哪些?
财务管理软件
客户关系管理系统
线上营销平台
人力资源服务
办公协同工具
在同等条件下,您是否更倾向于选择口碑较好的服务商?
总是
经常
有时
很少
从不
您最近一次更换核心服务商是在什么时候?
日期    ____________
您认为小微企业主群体使用意愿的增强,对您所在行业的发展有何影响?
积极影响很大
有一定积极影响
影响不大
不确定
您对提升小微企业主群体使用意愿与口碑传播,还有哪些补充建议?
    ____________

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