您目前的居住状态是？
自有住房业主
租赁住房
与家人同住（非业主）
其他
您购房时最看重的品牌因素是什么？
开发商品牌声誉
物业服务口碑
社区配套品质
价格性价比
您对当前居住社区的品牌忠诚度如何评价？
非常忠诚，愿意长期居住
比较忠诚，但会考虑其他选择
一般，视条件而定
不忠诚，有搬迁计划
您主要通过哪些渠道了解房产或社区品牌信息？
社交媒体（微信/抖音等）
房产中介推荐
朋友或家人推荐
线下广告或活动
官方网站或APP
哪些因素会提升您对社区品牌的忠诚度？
优质的物业服务
丰富的社区活动
完善的公共设施
透明的费用管理
高效的投诉处理
请您为当前社区的物业服务满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区品牌在哪些渠道加强与业主的互动？
定期线上问卷
线下业主座谈会
社区公众号推送
专属客户经理
如果社区品牌推出增值服务（如家政、维修），您会优先选择吗？
您认为社区品牌在提升业主忠诚度方面还有哪些改进空间？
您对社区品牌调性（如高端、温馨、年轻化）的认同程度？
您向其他业主推荐本社区品牌的可能性有多大？（0-10分）
您是否关注社区品牌的官方社交媒体账号？
关注并经常互动
关注但很少互动
未关注
不知道有账号
您认为哪些渠道最能增强业主群体的品牌归属感？
社区节日庆典
业主专属优惠
线上互动平台
志愿者活动
品牌故事宣传
当社区品牌出现负面消息时，您的态度是？
主动了解并理性判断
相信品牌并继续支持
产生疑虑并考虑更换
立即传播负面信息
您希望社区品牌通过哪些新渠道提升您的忠诚度？请具体描述。