业主群体价格接受度与福利满意度调查

尊敬的业主,感谢您参与本次关于业主群体价格接受度与福利满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地优化社区服务与收费标准。
您目前所在的小区类型
普通住宅小区
高端住宅小区
老旧小区
公寓/商住两用
别墅区
您在本小区的居住时长
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前物业费价格的总体接受度如何?
完全接受
基本接受
一般
不太接受
完全不接受
您认为当前物业费与服务质量是否匹配?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
请为您对物业服务的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重物业服务的哪些方面?
安保管理
环境卫生
绿化维护
设施维修
客户服务响应
社区活动组织
如果物业费上调5%,您是否愿意接受?
愿意
视服务提升情况而定
不愿意
如果物业费上调10%,但配套福利(如公共设施升级)明显改善,您的接受度如何?
完全接受
可以接受
勉强接受
不接受
您向其他业主推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望物业增加哪些福利项目?
免费健身设施
儿童游乐区
定期社区活动
家政服务优惠
停车位优惠
快递代收服务
您对物业费调整的决策方式偏好
业主大会投票
业委会代表决定
物业公司自行决定
线上问卷征集意见
您对物业提供的公共区域清洁频率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业处理报修问题的及时性评价
非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时
您对小区安保措施的信任程度
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您认为影响价格接受度的主要因素有哪些?
物业服务质量
小区环境
周边小区收费标准
个人收入水平
房屋价值
物业公司品牌
您对物业费缴费方式的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业费价格调整有何具体建议?
    ____________
您是否了解小区物业费的具体用途明细?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您对物业信息公开透明度的评价
非常透明
透明
一般
不透明
非常不透明
您认为小区福利活动的频率如何?
过多
适中
较少
几乎没有
您参与过哪些小区福利活动?
节日庆典
健康讲座
亲子活动
运动会
便民服务日
从未参与
您对小区福利活动的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果物业费下调5%,但服务项目相应减少,您是否接受?
接受
不接受
视减少项目而定
您对提升业主群体福利满意度有何其他建议?
    ____________

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