业主群体满意度评价与需求调研问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次业主群体满意度评价调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化服务品质,共建理想家园。
您目前所居住的社区类型是?
商品房小区
保障性住房小区
老旧小区
高端住宅社区
其他
您在该社区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境的满意度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业管理服务的整体满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保措施(如门禁、巡逻)的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共区域(如楼道、电梯、花园)清洁维护的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区绿化景观及休闲设施的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区停车位规划与管理的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业报修响应速度的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区文化活动组织频率的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望社区优先改善的方面有哪些?
停车管理
绿化环境
安保措施
公共设施维护
文化活动
物业服务态度
垃圾分类处理
噪音治理
您最常使用的社区公共设施是哪些?
健身器材
儿童游乐区
凉亭/休闲座椅
游泳池
活动室
快递柜
充电桩
您对社区增值服务(如代收快递、家政推荐)的需求程度如何?
非常需要
需要
一般
不需要
完全不需要
您对物业费用收取标准的合理性评价是?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您对社区业主委员会工作的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区垃圾分类实施效果的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区夜间照明及安全指示标识的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区宠物管理规范的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对社区物业团队的专业能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区邻里关系的和谐程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区物业服务或管理有哪些具体建议?
    ____________
您希望社区未来增加哪些服务或设施?
    ____________
您认为当前社区最需要解决的痛点问题是什么?
    ____________
您最近一次参与社区满意度评价或业主大会的时间是?
日期    ____________
您是否愿意参与社区后续的满意度评价与需求共创活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
如果您有相关的照片或文件(如设施损坏情况),欢迎上传辅助说明
【选择文件】(5MB以内)

27题 | 被引用728次

模板修改
使用此模板创建